ข้อกำหนดและเงื่อนไข MY G2G — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง MY G2G (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") ผ่านเว็บไซต์ myg2g.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนกับ MY G2G คำว่า "เงินรางวัล" หมายถึงจำนวนเงินที่ได้รับจากการชนะเดิมพันในทุกประเภทเกมบนแพลตฟอร์ม คำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด และคำว่า "การหมุนเวียน" หมายถึงเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้

MY G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน MY G2G คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตัวเองตามข้อกำหนดฉบับนี้
• ไม่เคยถูกห้ามหรือระงับการใช้งานโดย MY G2G มาก่อน
• ใช้งานในนามของตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• เข้าใจและยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และเงินที่นำมาเดิมพันเป็นเงินที่สามารถรับผลกระทบได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นอยู่พื้นฐาน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บนแพลตฟอร์ม MY G2G การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

ข้อมูลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการถอนเงิน

สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ MY G2G แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ธุรกรรมทุกรายการที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะเกิดจากการกระทำของคุณเองหรือผู้อื่นที่ล่วงรู้รหัสผ่าน

• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
• ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง MY G2G ทันที

MY G2G รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿1 บาท ไม่มีขั้นต่ำสูงสุดในแต่ละครั้ง เงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 2-3 นาที หากเงินไม่เข้าภายใน 10 นาทีให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

การถอนเงิน: ไม่มีขั้นต่ำในการถอน เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติภายในเวลาเฉลี่ยไม่เกิน 60 วินาที สมาชิกสามารถถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ใช้ชื่อตรงกับบัญชี MY G2G เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น

MY G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินในกรณีที่ระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดอื่นๆ

MY G2G มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้สมาชิกตลอดปี เงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทอาจแตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทออกแบบมาสำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• สมาชิก 1 คน สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งตลอดอายุบัญชี
• โบนัสที่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้ เช่น หมุนเวียน 10 เท่า หมายความว่าโบนัส ฿100 ต้องเดิมพันรวม ฿1,000 ก่อน
• เงินที่ถอนได้จากโบนัสมีเพดานสูงสุดตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ระบุเพดาน ให้ยึดตามนโยบายทั่วไปของ MY G2G
• MY G2G ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมฉ้อโกง

MY G2G รองรับการเดิมพันหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด มวยไทย หวยออนไลน์ อีสปอร์ต และเกมไพ่ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกมอยู่ในหน้าประเภทเกมนั้นๆ โดยข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนทุกชนิดถูกกำหนดด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน MY G2G จะยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก ไม่ถือว่ารอบที่ขัดข้องมีผลผูกพัน
• สำหรับการแทงมวยและอีสปอร์ต ราคาต่อรองที่แสดงขณะวางเดิมพันคือราคาที่ใช้คำนวณรางวัล แม้ราคาจะเปลี่ยนแปลงภายหลัง
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกก่อนเริ่มหรือไม่สามารถกำหนดผลได้ตามกติกา เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิกอัตโนมัติ
• MY G2G ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากการป้อนราคาผิดพลาด (Palpable Error) โดยจะแจ้งสมาชิกและคืนเงินเดิมพัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน MY G2G กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

การพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที เงินทั้งหมดถูกอายัด และ MY G2G จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

MY G2G เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย โดยสรุปสาระสำคัญได้ดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวม ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานระบบ
• MY G2G ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการเท่านั้น
• ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกระบวนการที่กำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

MY G2G ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกและส่งเสริมการเดิมพันที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง แพลตฟอร์มมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ฟรีเพื่อควบคุมการใช้งานของตัวเอง

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น: สามารถขอพักใช้งานชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้เข้าเล่นได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• การล็อกบัญชีถาวร: หากต้องการหยุดใช้งานแบบถาวร สมาชิกสามารถแจ้ง MY G2G ผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
• การแจ้งเตือนการใช้งาน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณใช้เวลาเล่นนานผิดปกติหรือมียอดเสียเกินกว่าที่กำหนด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดิมพันอย่างมีสติ ดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

MY G2G ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือระหว่างการใช้งาน
• มีพฤติกรรมคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีก่อนปิด MY G2G จะดำเนินการโอนเงินส่วนที่เป็นของสมาชิกจริง (ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) ให้ตามขั้นตอน

MY G2G ให้บริการในสภาพ "as is" และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่องและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

MY G2G จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับขนาดใหญ่ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่ตามมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

MY G2G อาจแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ แพลตฟอร์มจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนในระบบ

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุในหน้านี้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน MY G2G ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วโดยปริยาย

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ติดต่อทีมงาน MY G2G ได้ที่ support@myg2g.net หรือผ่านแชตสดในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง